有以下几种可能性:
1.有效期过期。《乘车卡》的有效期为十年,超出有效期后,在地铁或公交终端刷卡时会提示为无效卡。请持卡人或委托他人持失效的《乘车卡》和有效的身份证明前往就近的深圳市深圳通有限公司网点进行续期。
2.芯片损坏。《乘车卡》在地铁或公交终端刷卡无反应,卡片无法使用时,请持卡人或委托他人向区残联提交残损换新申请,重新更换新卡。
3.余额不足。因持卡人使用《乘车卡》搭乘非政府补贴的公共交通工具时产生扣费,造成卡中2元的基本余额被扣,《乘车卡》余额不足不能继续使用时,请持卡人或委托他人持有效的身份证明前往就近的深圳市深圳通有限公司网点进行基本余额充值。
相关政策法规/解读